L’objectif est de donner un égal accès à l’information , orienter tout au long de leur projet de rénovation, et assurer également une mission d’accompagnement spécifique auprès des ménages aux revenus les plus modestes (dispositif MaPrimeRénov’ Sérénité ). Car, les informations et conseils délivrés par France Rénov’ sont en effet gratuits et personnalisés , afin de sécuriser le parcours de rénovation, faciliter la mobilisation des aides financières et mieux orienter les ménages vers les professionnels.